Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information bei Deutsche Bahn

Die Deutsche Bahn ist das größte Eisenbahnunternehmen in Deutschland und bietet eine Vielzahl von Jobs für engagierte Fachleute. Als eines der führenden Transportunternehmen verbindet die Deutsche Bahn Menschen und ermöglicht den reibungslosen Verkehr von Gütern im In- und Ausland. Mit einem breiten Spektrum an Berufsfeldern und Karrieremöglichkeiten ist die Deutsche Bahn eine attraktive Arbeitgeberin für interessierte Bewerberinnen und Bewerber. Sie bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine hohe Mitarbeiterorientierung.

Wir suchen derzeit einen engagierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -probleme. Sie werden telefonisch, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Fragen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Bereitstellung von Lösungen für Kundenzufriedenheit. Sie sollten ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzen, freundlich und geduldig sein sowie über Kenntnisse in der Verwendung gängiger Kundenservice-Software und -systeme verfügen. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und es Ihnen Freude bereitet, Kunden zu helfen, dann bewerben Sie sich noch heute für diese Stelle. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!